Wyobraź sobie, że każdy formularz kontaktowy z Twojej strony w Webflow ląduje automatycznie w CRM-ie. Klient dostaje personalizowaną odpowiedź e-mail w kilka sekund, a Twoje narzędzie do e-mail marketingu dodaje go od razu do odpowiedniego segmentu. Ty w tym czasie możesz zająć się… wszystkim innym.
To właśnie robią integracje i automatyzacje. Łączą Webflow z innymi aplikacjami tak, aby dane płynęły między nimi same, bez Twojej ręcznej pracy. Dzięki narzędziom takim jak Make, Zapier czy coraz popularniejszy n8n, można zsynchronizować setki systemów – od Google Sheets po Slacka – i ułożyć procesy, które działają 24/7.
Webflow jako baza pod automatyzacje
Webflow to nie tylko kreator stron. To platforma low-code, która pozwala stworzyć rozbudowaną witrynę z CMS-em, formularzami i możliwością dodawania własnego kodu, kiedy standardowe funkcje przestają wystarczać. To właśnie ten miks intuicyjnego edytora i elastyczności sprawia, że Webflow świetnie nadaje się do integracji z innymi narzędziami.
W praktyce oznacza to, że każdy formularz, wpis na blogu czy zmiana w bazie CMS może wywołać akcję w zupełnie innym systemie – od wysyłki wiadomości w Slacku, przez aktualizację arkusza w Google Sheets, po uruchomienie sekwencji e-mail marketingowej.
Do budowania takich połączeń najczęściej wybiera się:
- Make – dla osób, które wolą projektować procesy wizualnie, z dużą liczbą warunków i rozgałęzień
- Zapier – dla szybkiego łączenia popularnych aplikacji w prostych scenariuszach
- n8n – open-source’ową alternatywę, którą można uruchomić na własnym serwerze, bez abonamentu i z pełną kontrolą nad danymi
Każde z tych narzędzi działa jak „most” pomiędzy Webflow a innymi aplikacjami. Różnią się podejściem, kosztami i poziomem elastyczności, ale wszystkie mają jeden cel: odciążyć Cię od powtarzalnych zadań.
Make vs Zapier vs n8n - co realnie dostajesz i kiedy które narzędzie ma sens
Make – elastyczność i wizualny przepływ pracy
Make (dawniej Integromat) to narzędzie, które szczególnie przypadnie do gustu osobom lubiącym wizualne podejście do budowania automatyzacji. Tworzenie scenariuszy przypomina tu układanie schematów blokowych – każdy moduł reprezentuje aplikację lub akcję, a strzałki pokazują przepływ danych.
- Ogromna baza gotowych integracji: od popularnych aplikacji marketingowych, przez narzędzia e-commerce, po mniej znane, ale bardzo specjalistyczne systemy.
- Możliwość wykonywania złożonych operacji logicznych, filtrowania danych, transformacji plików czy obsługi API – bez pisania kodu.
- W kontekście Webflow Make sprawdza się świetnie, gdy chcemy łączyć CMS z innymi systemami, przetwarzać dane z formularzy czy tworzyć wieloetapowe procesy marketingowe.
Zapier – prostota i ogromny ekosystem
Zapier to najpopularniejszy gracz na rynku automatyzacji – i nie bez powodu.
- Interfejs jest prosty i intuicyjny, a uruchomienie pierwszej automatyzacji zajmuje często kilka minut.
- Posiada integracje z ponad 7 tysięcy aplikacji, co sprawia, że trudno znaleźć narzędzie, którego nie da się tu połączyć.
- Idealny wybór, gdy potrzebujemy szybko uruchomić prostą automatyzację typu: „Gdy ktoś wypełni formularz w Webflow → wyślij dane do Google Sheets i Slacka”.
- Minusem w porównaniu z Make jest mniejsza elastyczność w tworzeniu złożonych scenariuszy i ograniczone możliwości manipulacji danymi w ramach jednego przepływu.
n8n – open-source i pełna kontrola
n8n to stosunkowo nowe narzędzie, które zdobywa coraz większą popularność, zwłaszcza wśród firm, które chcą mieć pełną kontrolę nad danymi i infrastrukturą.
- Open-source: możemy uruchomić je na własnym serwerze, co daje większą prywatność i brak uzależnienia od zewnętrznego dostawcy.
- Bardzo duża elastyczność – n8n pozwala na budowanie rozbudowanych, warunkowych procesów, a w razie potrzeby możemy wprowadzać własny kod JavaScript w poszczególnych krokach.
- Idealny wybór dla firm technologicznych, software house’ów i projektów wymagających ścisłej integracji z wewnętrznymi systemami.
- Wadą może być większa krzywa uczenia się – dla osoby, która wcześniej nie korzystała z automatyzacji, n8n może wydawać się bardziej techniczne niż Zapier czy Make.
Jakie narzędzie do automatyzacji z Webflow wybrać?
Czy chcesz uruchomić integrację samodzielnie i jak najszybciej?
- Tak, a proces jest prosty (np. przesyłanie danych z formularza do CRM i powiadomienie w Slacku) → Zapier
- Tak, ale proces jest rozbudowany (np. warunkowa obróbka danych, różne ścieżki zależnie od wartości pól) → Make
Czy przetwarzasz dane wrażliwe lub chcesz mieć pełną kontrolę nad środowiskiem?
- Tak, muszę trzymać dane u siebie (np. wymogi RODO, branża regulowana) → n8n
- Nie, mogę korzystać z chmury → wróć do punktu 1 i wybierz Make lub Zapier
Czy planujesz skalować procesy w przyszłości?
- Tak, integracje będą coraz bardziej złożone → Make lub n8n (w zależności od wymogów dot. danych)
- Nie, wystarczy prosty, stały zestaw automatyzacji → Zapier
Przykłady integracji w Webflow – scenariusze, które robią różnicę
1. Automatyczna obsługa zapytań z formularza
Klient wchodzi na stronę w Webflow, wypełnia formularz kontaktowy z pytaniem o ofertę. W ułamku sekundy jego dane trafiają do CRM-u (np. HubSpot), gdzie automatycznie przypisywany jest do odpowiedniego handlowca na podstawie regionu lub rodzaju usługi, którą zaznaczył.
Równocześnie w Slacku dział sprzedaży dostaje powiadomienie w formie zwięzłej karty: imię i nazwisko klienta, e-mail, treść zapytania, link do rekordu w CRM.
Klient dostaje spersonalizowany e-mail powitalny, w którym dziękujemy za kontakt i informujemy, że przedstawiciel odezwie się w ciągu 2 godzin. Wszystko dzieje się automatycznie – od kliknięcia „Wyślij” po pierwszą wiadomość od firmy mija mniej niż minuta.
2. Publikacja treści na wielu kanałach jednocześnie
Zespół marketingu przygotowuje w Webflow wpis blogowy z poradnikiem. W momencie publikacji Make uruchamia serię akcji:
- tytuł, opis i zdjęcie główne wpisu trafiają do LinkedIn, gdzie generowany jest post zachęcający do lektury,
- równocześnie w narzędziu do e-mail marketingu (np. Mailchimp) tworzony jest newsletter z fragmentem wpisu i przyciskiem „Czytaj dalej”,
- w Google Drive zapisywana jest kopia wpisu w formacie PDF do archiwum,
- w narzędziu do monitoringu (np. Trello lub Asana) dodawane jest zadanie: „Sprawdzić ruch na wpisie po 7 dniach”.
Cały proces dzieje się w tle, marketer musi tylko kliknąć „Publikuj” w Webflow.
3. Automatyczna aktualizacja i publikacja cen mieszkań
Deweloper aktualizuje codziennie ceny mieszkań bezpośrednio w Webflow CMS. Raz na dobę scenariusz w Make łączy się z Webflow, pobiera aktualny cennik, przetwarza go do wymaganego formatu i tworzy plik JSON. Gotowy plik trafia automatycznie do dedykowanego folderu w Dropbox, skąd raz dziennie pobiera go portal dane.gov.pl, aktualizując swoje zasoby i publikując dane publicznie. Dzięki temu proces aktualizacji odbywa się w pełni automatycznie, zawsze według harmonogramu, a deweloper spełnia obowiązki sprawozdawcze bez dodatkowych działań ze strony zespołu.
4. Raportowanie w czasie rzeczywistym
Każde zgłoszenie z formularza, nowe zamówienie i wpis blogowy są rejestrowane w Google Sheets. Make dodaje im tagi określające źródło (np. reklama Google Ads, organiczne SEO, kampania e-mail) oraz status (nowy, w trakcie, zamknięty). Z tego arkusza dane są od razu pobierane do Looker Studio, gdzie powstaje interaktywny dashboard z aktualnymi statystykami: liczba leadów w tym miesiącu, przychód ze sklepu, skuteczność poszczególnych kanałów marketingowych. Kierownik sprzedaży może podejmować decyzje na podstawie danych z ostatnich minut, a nie z raportu przesłanego w piątek po południu.
5. Webflow + MailerLite/Mailchimp – marketing, który uruchamia się sam
Na stronie w Webflow użytkownik widzi formularz zapisu na newsletter z obietnicą dostępu do poradnika PDF lub kodu rabatowego. Po wpisaniu swojego adresu e-mail i kliknięciu „Zapisz się” scenariusz w Make, Zapier lub n8n uruchamia kilka kroków:
- Dane subskrybenta trafiają bezpośrednio do listy w MailerLite lub Mailchimp, do odpowiedniego segmentu (np. „Nowi subskrybenci – kod rabatowy 10%”).
- Automatycznie wysyłany jest e-mail powitalny z podziękowaniem za zapis oraz obiecanym materiałem/kodem.
- Subskrybent wchodzi w zaplanowaną sekwencję e-mail marketingową:
- Dzień 2: e-mail z historią firmy i linkiem do bestsellerów,
- Dzień 5: poradnik lub studium przypadku,
- Dzień 7: oferta specjalna z ograniczeniem czasowym.
- Jeśli użytkownik kliknie w określony link (np. do oferty), w CRM-ie automatycznie tworzony jest lead dla działu sprzedaży.
Efekt? Cały proces od momentu zapisu po finalną konwersję dzieje się bez udziału człowieka, a marketing działa w tle 24/7, karmiąc potencjalnych klientów wartościowym contentem i subtelnie prowadząc ich w stronę zakupu.
Dobre praktyki planowania automatyzacji w Webflow
Automatyzacje kuszą prostotą – ustawiasz scenariusz w Make, Zapier czy n8n i „magia” dzieje się sama. W praktyce jednak źle zaprojektowany proces może przynieść więcej kłopotów niż pożytku. Oto kilka zasad, które warto wdrożyć od początku.
1. Najpierw proces, potem narzędzie
Zanim zaczniesz klikać w Make czy Zapier, opisz swój proces krok po kroku: skąd biorą się dane, gdzie mają trafić, kto z nich korzysta i kiedy. Dobrze działa tu prosta mapa procesu narysowana na kartce lub w Miro. Dopiero wtedy szukaj narzędzi, które pozwolą to zrealizować.
2. Zacznij od małych kroków
Nie próbuj w pierwszym tygodniu zautomatyzować całej firmy. Wybierz jeden powtarzalny proces, który naprawdę zajmuje czas (np. obsługa formularza kontaktowego) i ustaw go tak, by działał niezawodnie. Po przetestowaniu dodawaj kolejne automatyzacje.
3. Testuj na kopii danych
Szczególnie przy integracjach z CRM-em lub e-commerce warto najpierw testować scenariusze na wersji demo lub kopii bazy. Unikniesz przypadkowego wysłania 200 maili powitalnych do tej samej osoby.
4. Monitoruj i loguj działania
Narzędzia typu Make czy n8n pozwalają zapisywać logi, dzięki czemu w razie błędu możesz łatwo znaleźć, gdzie proces się zatrzymał. Warto ustawić powiadomienia (np. na Slacku), jeśli scenariusz zakończy się niepowodzeniem.
5. Dbaj o porządek w scenariuszach
Nazwy kroków i zmiennych w automatyzacjach powinny być zrozumiałe nawet po pół roku. Dobrą praktyką jest opisanie scenariusza w dokumentacji firmowej – to szczególnie ważne, jeśli zespół rośnie.
6. Pilnuj zgodności z RODO i bezpieczeństwa danych
Przy integracjach zbierających dane osobowe pamiętaj, że przesyłasz je między systemami. Wybieraj rozwiązania zgodne z RODO, a w przypadku wrażliwych danych rozważ samodzielny hosting automatyzacji (np. n8n na własnym serwerze).
Zakończenie – od pomysłu do działającej automatyzacji
Integracje i automatyzacje w Webflow to nie jest już „dodatek” dla firm, które lubią gadżety technologiczne. To realny sposób na oszczędność czasu, redukcję błędów i zwiększenie konwersji – niezależnie od tego, czy chodzi o szybkie przesyłanie leadów do CRM, automatyczną publikację w social media, czy obsługę całego procesu e-commerce.
Make, Zapier i n8n dają dziś praktycznie nieograniczone możliwości. Pytanie nie brzmi więc „czy warto automatyzować?”, tylko „od czego zacząć?”. Odpowiedź jest prosta – od jednego procesu, który zabiera Ci najwięcej czasu, a daje największy potencjał do usprawnienia.
Jeśli chcesz, żeby ktoś przeanalizował Twój obecny przepływ pracy w Webflow, zaprojektował optymalne scenariusze i wdrożył je bez zakłóceń w codziennym działaniu – w Hilvec robimy to na co dzień. Skontaktuj się z nami, a zbudujemy procesy, które będą działać 24/7, bez Twojego klikania.
Powiązane artykuły
